Nasce la Control Room di AQP, il “cervello digitale” che si prende cura dell’acqua pubblica

La Control Room, il "cervello digitale" di Acquedotto Pugliese (AQP), è operativa: "Un condensato di tecnologie innovative e competenze professionali maturate in oltre un secolo – spiega Domenico Laforgia, presidente di AQP - al servizio dell'acqua pubblica e dei suoi beneficiari, i cittadini. Tre gli obiettivi che ci hanno guidato nel realizzarla: la maggior tutela della risorsa idrica, la prevenzione delle anomalie e interventi più rapidi e mirati. Potremo inoltre elaborare modelli per affrontare l'evoluzione dei cambiamenti climatici in atto, con una chiara visione d'insieme di un sistema idrico così complesso ed esteso". La Control Room è una cabina di regia che integra, elabora e gestisce i milioni di dati raccolti da AQP, accelerando la trasformazione tecnologica avviata dal Gruppo e che mira alla tutela del bene più prezioso, l'acqua, oggi sempre più minacciato. Consentirà di migliorare l'attività di monitoraggio delle opere strategiche presenti nei 33mila chilometri di reti idriche e fognarie, tra cui 185 depuratori e 5 potabilizzatori. Di fornire analisi predittive per gestire le manutenzioni in maniera più mirata. Di tracciare l'intero ciclo delle segnalazioni dei clienti, migliorando le tempistiche d'intervento. Di supportare, attraverso i dati, il percorso di risanamento delle reti e di riduzione delle perdite. Di favorire scelte strategiche di tipo data driven. E nel prossimo futuro di integrare i dati di AQP con quelli di altri soggetti pubblici e fornitori di servizi, per gestire organicamente le emergenze.

"Il futuro è già qui. Non sono tante le realtà in Europa – sottolinea il presidente della Regione Puglia, Michele Emiliano – ad avere strutture così innovative ed è un vanto per noi che questi livelli di eccellenza siano raggiunti da una società a capitale interamente pubblico. È la dimostrazione che il sistema Puglia è un modello. La buona gestione dell'acqua, garantita in una regione storicamente assetata, è strategica e ci pone come riferimento europeo e mediterraneo. Siamo i più bravi a portare acqua da molto lontano, ogni giorno, a casa delle persone. Siamo i più bravi nella depurazione e non a caso abbiamo il mare più pulito d'Italia. Siamo anche quelli che investono di più nel Paese, oltre 100 euro per abitante, come nelle migliori realtà europee. Il prossimo passo sarà integrare i dati della Control Room di AQP con quelli di altre strutture, in primis la Protezione civile".

Il presidente dell'Autorità Idrica Pugliese (AIP), Toni Matarrelli, ha evidenziato "l'interazione virtuosa con Regione Puglia e AQP nella gestione del servizio idrico integrato nell'ambito territoriale più esteso d'Italia", circa 20mila chilometri quadrati. "La Control Room è uno strumento essenziale per il monitoraggio di una rete così grande ed è un tassello importante nell'attuazione del Piano d'Ambito. Abbiamo previsto numerosi interventi di innovazione tecnologica, come la digitalizzazione delle reti, che alimenteranno di dati questa nuova cabina di regia. Questa implementazione offrirà ai cittadini un servizio ancora più tempestivo e mirato".


Fra i principali vantaggi attesi dalla Control Room c'è una sempre maggior tutela della risorsa idrica, grazie anche all'implementazione dei sistemi di telecontrollo. "Nell'ambito del Programma Regionale Puglia FESR-FSE+ 2021-2027 - evidenzia il vicepresidente della Regione Puglia e assessore alle Risorse idriche e tutela dell'acqua, Raffaele Piemontese - avremo modo d'investire oltre 323 milioni di euro sull'acqua riservandone più del 42% alle perdite di rete. Metteremo in campo interventi di controllo attivo delle perdite, di riabilitazione e risanamento delle reti interne degli abitati, di sperimentazione di sistemi innovativi di ricerca delle perdite o di contabilizzazione dei consumi. La Control Room avrà un ruolo determinante nell'elaborazione dei dati e nel raggiungimento degli obiettivi".

Elemento centrale di questa cabina di regia sarà lo Smart Water Management, il progetto di digitalizzazione avviato da AQP nel 2022 che troverà massima espressione nell'ecosistema della Control Room. "Questo strumento digitale – ha concluso Francesca Portincasa, direttrice generale di AQP - utilizza un approccio what - if in grado di elaborare scenari differenti e utilizza un gemello digitale che replica la rete di Acquedotto Pugliese, consentendoci di simulare manovre e prevederne gli effetti. L'evoluzione comporterà la possibilità di intervenire da remoto riducendo i tempi di attuazione e l'integrazione con sistemi di intelligenza artificiale. In più il sistema controllerà lo stato delle utenze e dialogherà con oltre un milione di clienti di AQP. Grazie a queste soluzioni innovative, siamo già proiettati nel futuro".

Dotata di 8 postazioni fisiche per ingegneri dedicati al monitoraggio delle opere e al supporto della gestione operativa, 4 postazioni fisiche per gli addetti del contact center tecnico, 1 crisis room con tavolo touch e display a parete oltre a 1 videowall LCD di 7x2 metri, la Control Room di AQP sarà operativa 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. È ospitata nella sede di Acquedotto Pugliese del quartiere San Cataldo di Bari, all'interno di un ex opificio di circa 200 metri quadri: un intervento architettonico che ha coniugato archeologia industriale, materiali ecosostenibili e soluzioni tecnologiche all'avanguardia.